Política de Privacidade

LGPD

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LGPD

A J.J. Pivotto respeita e protege os dados dos seus clientes, garantindo total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Coleta de Dados

Os dados coletados são essenciais para processamento de pedidos, entrega de produtos e suporte ao cliente, garantindo uma experiência segura e personalizada.

Dados fornecidos pelo cliente: Nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, endereço de entrega e dados de pagamento.
Dados coletados automaticamente: Endereço IP, informações de navegação e preferências de compra, com o objetivo de melhorar os serviços prestados.

Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

Entrega eficiente dos produtos e comunicação com o cliente
Atendimento e suporte, garantindo um serviço ágil e eficaz
Ofertas personalizadas (apenas com consentimento do cliente)
Segurança da navegação e prevenção de fraudes

Compartilhamento de Dados

Os dados dos clientes não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Apenas informações estritamente necessárias são compartilhadas com parceiros logísticos e financeiros para processamento de pagamentos e entregas.

Direitos do Cliente (Titular dos Dados)

O cliente pode:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento
Pedir esclarecimentos sobre como seus dados são utilizados